购买苹果手机后,了解其保修政策是保障权益的重要一环。本文将详细介绍苹果手机的保修期时长、延长保修的方法以及如何查询剩余保修时间,帮助用户更好地维护设备权益。
一、苹果手机的保修期时长
苹果手机的标准保修期分为以下两部分:
官方制造商保修(1年)
时长 :自购买之日起1年。
覆盖范围 :
包含硬件故障的免费维修或更换(非人为损坏)。
包含软件问题的技术支持服务。
注意 :保修期从购买日期开始计算,而非激活日期。若通过非官方渠道购买,需保留有效购买凭证(如发票或收据),否则可能无法享受保修。
Apple Care+ 延长服务(可选购买)
时长 :在标准1年保修期基础上,可额外延长2年(共3年)。
购买时间 :需在设备购买后的60天内购买,否则可能无法享受延长服务。
覆盖范围 :
意外损坏保修:每年最多两次意外损坏维修(如跌落、进水、屏幕破裂等),每次需支付服务费。
全面的技术支持服务。
价格 :根据设备型号不同,价格在688元至2588元 之间(以iPhone 15系列为例)。
二、如何延长苹果手机的保修期
购买Apple Care+服务
购买渠道 :
通过苹果官网、Apple Store零售店或Apple Store应用购买。
在购买新机时直接勾选Apple Care+选项。
优势 :除延长保修时间外,还能降低意外损坏的维修成本,适合经常出差或使用场景复杂的用户。
其他注意事项
第三方延长保修 :苹果官方不推荐通过非官方渠道购买延长服务,可能存在风险。
国际保修 :Apple Care+支持全球Apple Store门店的维修服务,但需确认具体国家的政策差异。
三、如何查询苹果手机的保修期
通过苹果官网查询
步骤 :
访问苹果官网的设备支持页面:https://checkcoverage.apple.com/
输入设备序列号(可在包装盒或手机设置-》通用-》关于手机中找到)。
系统将显示剩余保修期及Apple Care+状态。
通过手机设置查询
步骤 :
手机设置-》通用-》关于手机
四、注意事项
避免非官方维修 :若在非Apple授权服务提供商处进行维修,可能会影响保修权益。
及时购买Apple Care+ :务必在设备购买后的60天内购买,否则无法享受延长服务。
意外损坏条款 :Apple Care+不覆盖人为故意损坏或液体渗入后未及时送修的情况。
苹果手机的标准保修期为1年,用户可通过购买Apple Care+将保修延长至3年,并享受意外损坏保障。若设备已过保,仍可通过苹果官方渠道付费维修,但费用较高,建议在使用期内尽早规划保修服务。