简单一百
简单一百,自主学习资源库
4.7
在我们的平台上,我们致力于不断优化用户体验,提升商家的操作效率。我们很高兴宣布,最新版本的平台上,商家可以在创建订单时选择不拆单功能,这意味着他们可以一次性打包多个商品并发货,大幅节省时间并提高物流效率。
此外,我们注意到商家在日常操作中频繁需要复制信息,因此我们对APP端的复制功能进行了深度优化。商家们现在可以轻松地在订单处理等高频操作场景中实现信息的快速复制,从而提升工作效率。 为了减少售后纠纷并降低商家的运营成本,我们改进了任务工单系统。新的审核回复选项和指引设计得更加直观,有助于商家准确理解并根据工单情况采取行动,有效减少了纠纷介入的需求。 在提升用户体验方面,我们还引入了客服接待会话窗口展示未读消息数的功能,让商家能够立即了解哪些消息尚未阅读,确保不错过任何重要信息。 新的商机中心模块为商家提供了一个强大的工具,帮助他们发现并利用平台上的商机。该模块不仅分析高搜索转化率的搜索词,还能根据这些数据提供有价值的建议,助力商家提升销售业绩。 我们了解到,资金管理对于商家来说至关重要,因此我们在首页新增了资金模块,让主账号及财务角色用户能够随时查看账户余额,更好地管理资金流动。 为了解决商家在使用平台时可能遇到的排队等待问题,我们开发了新的客服排队提醒功能。即使商家暂时离开客服界面,他们也不会错过排队进度的更新,可以随时接收提醒。 最后,为了确保商家无论使用何种设备都能顺畅接收消息,我们对VIVO手机上的设置开关流程进行了优化。
现在,商家可以一键完成接收消息的配置,极大地减少了无法接收消息的情况。 我们坚信,这些更新将进一步提升用户体验,帮助商家在日益激烈的市场竞争中保持领先。我们将继续努力,不断创新,以满足商家的需求,推动平台持续发展。