“鲜花严选”是一个专注于提供高品质鲜花的品牌，以下是对其特点和服务的详细介绍：

1. 品牌历史与承诺：鲜花严选始于原创，忠于品质，已有17年的品牌历史。他们始终致力于为用户营造愉悦的送花体验，并已成为400万用户的首选送花品牌。
2. 高端花材与制作：他们精选进口花材，确保每一朵花都饱满、新鲜。每一束花都由资深花艺师亲手制作，以打造奢宠浪漫的送花体验。
3. 透明服务流程：在下单前，用户可以看到花束的实拍照片，确保效果符合预期。此外，他们还提供VIP客服1对1服务，全程享受尊贵体验。
4. 快速配送：新用户首次下单还可享受100元优惠券。在配送方面，他们承诺新鲜花束在1-3小时内由专人配送，确保花束的新鲜度和美观度。
5. 用户口碑与信任：鲜花严选已专注鲜花礼品17年，赢得了广大用户的信赖和好评。他们始终坚持以用户为中心，不断提升服务质量和产品品质。

总的来说，鲜花严选是一个以品质为核心、注重用户体验的鲜花品牌。无论是花材的选择、花艺师的制作还是客服的服务，都体现了他们对品质的坚持和对用户的尊重。